20

تخفیف

ارزیابی میزان آمادگی استقرار سیستم مدیریت کیفیت فراگیر( TQM ) در سازمان تامین اجتماعی

Assess the readiness of the Social Security Management System (TQM) in the Social Security Organization
دسته: , , , برچسب: , تاریخ انتشار: ۲۸ فروردین ۱۳۹۹آخرین بروز رسانی: ۲۸ فروردین ۱۳۹۹تعداد بازدید: 15
قیمت محصول

20,000 تومان 16,000 تومان

جزئیات بیشتر

نوع فایل

word

تعداد صفحات

139

مولف

فرزانه کیه

محل انتشار

دانشگاه آزاد اسلامی – واحد فیروزکوه

سال انتشار

1391

قوانین استفاده

خرید محصول توسط کلیه کارت های شتاب امکان پذیر است و بلافاصله پس از خرید، لینک دانلود محصول در اختیار شما قرار خواهد گرفت و هر گونه فروش در سایت های دیگر قابل پیگیری خواهد بود.

  • دسترسی به فایل محصول به صورت مادام‌العمر
  • ۶ ماه پشتیبانی کاملا رایگان و تضمین شده
توضیحات مختصر محصول
ارزیابی میزان آمادگی استقرار سیستم مدیریت کیفیت فراگیر( TQM ) در سازمان تامین اجتماعی
 چکیده

فصل اول :کلیات تحقیق

۱-۱   مقدمه

۱-۲   تعریف مسئله

۱-۳   ضرورت واهمیت تحقیق

۱-۴   اهداف تحقیق

۱-۴-۱ هدف اصلی

۱-۴-۲ اهداف فرعی

۱-۵   چارچوب نظری ومدل تحلیلی تحقیق

۱-۶   سوالات تحقیق

۱-۶-۱ سوال اصلی

۱-۶-۲ سوالات فرعی

۱-۷   قلمروتحقیق

۱-۷-۱قلمروموضوعی

۱-۷-۲ قلمرومکانی

۱-۷-۳ قلمروزمانی

۱-۸   تعریف اصطلاحات و واژگان

فصل دوم : مبانی نظری تحقیق

۲-۱ -مقدمه

۲-۲- پیشینه نظری تحقیق

۲-۲-۱ تعاریف کیفیت

۲-۲-۱-۱-دسته بندی گاروین

۲-۲-۱-۱-۱-تعریف فلسفی

۲-۲-۱-۱-۲ تعریف براساس مجصول

۲-۲-۱-۱-۳-تعریف بر اساس مصرف کننده

۲-۲-۲-۱-۱-۴-تعریف مبتنی بر ساخت

۲-۲-۱-۱-۵-تعریف بر اساس ارزش

۲-۲-۲-تاریخچه کیفیت

۲-۲-۳-سیر مراحل تکامل کیفیت

۲-۲-۳-۱-بازرسی

۲-۲-۳-۲-کنترل کیفیت

۲-۲-۳-۳-تضمین کیفیت

۲-۲-۳-۴-مدیریت کیفیت جامع

۲-۲-۴-مشاهیر کیفیت

۲-۲-۴-۱-ادوارد دمینگ

۲-۲-۴-۲- جوزف جوران

۲-۲-۴-۳-فیلیپ کرازبی

۲-۲-۴-۴-آرمند فیگن بام

۲-۲-۴-۵-کائورو ایشی کاو

۲-۲-۴-۶-جنی چی تاگوچی

۲-۲-۵-مدیریت کیفیت جامع

۲-۲-۵-۱ارزشها

۲-۲-۵-۱-۱-تمرکز بر مشتری

۲-۲-۵-۱-۲- تصمیم گیری بر اساس واقعیت

۲-۲-۵-۱-۳-بهبود مستمر

۲-۲-۵-۱-۴- تمرکز بر فرایند ها

۲-۲-۵-۱-۵-تعهد همه افراد

۲-۲-۵-۱-۶- تعهد مدیریت ارشد

۲-۲-۵-۲-تکنیکهای مدیریت کیفیت جامع

۲-۲-۵-۳-ابزارهای مدیریت کیفیت جامع

۲-۲-۶-اصول اجرایی TQM

۲-۲-۷-رویه های اجرایی در اصول مدیریت کیفیت فراگیر

۲-۳ تعریف تامین اجتماعی

۲-۳-۲ – تأمین اجتماعی در ایران

۲-۳-۳- معرفی سازمان تأمین اجتماعی

۲-۳-۴ مدیریت کیفیت فراگیر درسازمان تامین اجتماعی

۲-۳-۵ مفاهیم قابل کاربرد TQM  درسازمان تامین اجتماعی شعب فیروزکوه ،دماوند،رودهن

۲-۳-۶ فرآیند و روشهای به کارگیری TQM در سازمان تامین اجتماعی

۲-۴- مروری بر تحقیقات انجام شده

۲-۴-۱-تحقیقات داخلی

۲-۴-۲-تحقیقات خارجی

۲-۵-نتیجه گیری و جمع بندی

 

 

 

 

فصل سوم : روش تحقیق

۳-۱مقدمه

۳-۲ روش تحقیق

۳-۲-۱ تحقیق کاربردی

۳-۲-۲ تحقیق توصیفی

۳-۳ الگوی تحقیق

۳-۴- جامعه آماری

۳-۵- روش گردآوری اطلاعات

۳-۶- ابزار جمع آوری اطلاعات

۳-۷ – روش بررسی روایی و پایایی پرسشنامه

۳-۸- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

فصل چهارم : تجزیه وتحلیل داده ها

۴-۱- مقدمه

۴-۲- ویژگی‌های جمعیت­شناختی پاسخ­دهندگان

۴-۳- تحلیل توصیفی متغیرهای تحقیق

۴-۳-۱- بررسی شاخص های فراوانی

۴-۳-۲- بررسی  توصیفی سوالات تحقیق

فصل پنجم : نتیجه گیری

۵-۱ مقدمه

۵-۲ خلاصه ای از تحقیق

۵-۳ نتایج تحقیق

۵-۳-۱-نتیجه گیری از تجزیه و تحلیل سوال اول

۵-۳-۲-نتیجه گیری از تجزیه و تحلیل سوال دوم

۵-۳-۳-نتیجه گیری از تجزیه و تحلیل سوال سوم

۵-۳-۴-نتیجه گیری از تجزیه و تحلیل سوال چهارم

۵-۳-۵-نتیجه گیری از تجزیه و تحلیل سوال پنجم

۵-۳-۶-نتیجه گیری از تجزیه و تحلیل سوال ششم

۵-۳-۷-نتیجه گیری از تجزیه و تحلیل سوال هفتم

۵-۳-۸-نتیجه گیری از تجزیه و تحلیل سوال هشتم

۵-۳-۹-نتیجه گیری از تجزیه و تحلیل سوال اصلی

۵-۴- محدودیت های تحقیق

۵-۵-مقایسه با تحقیقات مشابه

۵-۶-پیشنهادات

۵-۶-۱-پیشنهادات مبتنی بر نتایج تحقیق

۵-۶-۲-پیشنهادات برای تحقیقات آتی

منابع وماخذ

پیوستها

۱

 

۳

۵

۶

۸

۸

۸

۹

۱۱

۱۱

۱۱

۱۲

۱۲

۱۲

۱۲

۱۲

 

۱۷

۱۷

۱۷

۱۸

۱۸

۱۸

۱۹

۲۰

۲۰

۲۱

۲۳

۲۴

۲۴

۲۵

۲۵

۲۸

۲۸

۳۱

۳۳

۳۴

۳۶

۳۷

۳۸

۴۱

۴۱

۴۳

۴۴

۴۵

۴۵

۴۶

۴۶

۴۷

۴۸

۴۸

۵۵

۵۶

۵۶

۵۸

۵۸

۶۰

۶۱

۶۱

۶۴

۶۶

 

 

 

 

 

۶۸

۶۸

۶۸

۶۸

۶۹

۷۱

۷۱

۷۱

۷۳

۷۵

 

۷۷

۷۷

۸۲

۸۲

۸۹

 

۱۰۱

۱۰۱

۱۰۳

۱۰۳

۱۰۳

۱۰۴

۱۰۴

۱۰۴

۱۰۵

۱۰۵

۱۰۵

۱۰۶

۱۰۷

۱۰۷

۱۰۸

۱۰۸

۱۱۱

۱۱۴

۱۱۹

نمایش بیشتر
دیدگاه های کاربران
دیدگاهتان را با ما درمیان بگذارید
تعداد دیدگاه : 0 امتیاز کلی : 0.0 توصیه خرید : 0 نفر
بر اساس 0 خرید
0
0
0
0
0

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

لطفا پیش از ارسال نظر، خلاصه قوانین زیر را مطالعه کنید: فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش‌از‌حدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحه‌کلید بپرهیزید. نظرات خود را براساس تجربه و استفاده‌ی عملی و با دقت به نکات فنی ارسال کنید؛ بدون تعصب به محصول خاص، مزایا و معایب را بازگو کنید و بهتر است از ارسال نظرات چندکلمه‌‌ای خودداری کنید.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “ارزیابی میزان آمادگی استقرار سیستم مدیریت کیفیت فراگیر( TQM ) در سازمان تامین اجتماعی”
قیمت محصول

20,000 تومان 16,000 تومان